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Etendre à tous l'accès à l’énergie

Contexte

La précarité énergétique touche des millions de clients du Groupe. Avec la crise, elle s’est intensifiée et étendue.

En France, 3,4 millions de ménages peuvent être considérés comme pauvres en énergie (INSEE).Au Royaume-Uni, le Gouvernement estime que 4,6 millions de familles vivent en condition de précarité énergétique.

Le risque de précarité énergétique dépend de plusieurs facteurs :

  • le revenu du foyer
  • le coût de l’énergie
  • les habitudes de consommation
  • la consommation des équipements et la qualité thermique des logements.

Engagements et actions du groupe EDF

En France, EDF propose des solutions dans le cadre du contrat de service public conclu avec l’Etat :

  • tarifs adaptés : Tarif Première Nécessité
  • écoute et accompagnement personnalisés, notamment via des partenariats avec des structures de médiation sociale
  • conseils en maîtrise des consommations
  • offre de financement de travaux d’amélioration de l'habitat
  • distribution de matériel éco-efficace (lampes basse consommation par exemple)
  • orientation vers les aides publiques
  • financement des Fonds solidarité logement.

En outre EDF étend ses relations avec les ONG pour prévenir la précarité énergétique en leur apportant une aide financière et son expertise des économies d'énergie.

En France, EDF s’est associé à l’Observatoire de la Précarité Energétique, porté par l’ADEME.

Au Royaume-Uni, EDF Energy propose à ses clients les plus vulnérables un tarif, l'Energy Assist, lié à ses engagements en matière de durabilité, assorti de conseils en efficacité énergétique et de prestations d'isolation.La société participe aussi à plusieurs programmes en partenariat avec les ONG et l'Etat, pour venir en aide aux clients démunis.

  Précarité énergétique et accès à l'énergie :
 le point de vue du Conseil sociétal d'EDF.

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