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L’organisation du dialogue avec les fournisseurs

Des principes

EDF dialogue avec ses sous-traitants et fournisseurs pour une meilleure prise en compte des critères sociaux et de développement durable.

Le deuxième Accord sur la responsabilité sociale et environnementale (RSE) du Groupe retient la sous-traitance comme l’une des cinq priorités pour 2009-2010 et entend offrir aux sous-traitants de « meilleures conditions d’emploi, de qualification, de conditions de travail et de santé-sécurité, en toute connaissance des risques inhérents aux activités exercées ».

EDF cherche à donner à ses fournisseurs une meilleure visibilité des prestations demandées, notamment par l’allongement de la durée des marchés (contrats pluriannuels, options…). Les fournisseurs peuvent ainsi investir et former leur personnel pour une prestation de qualité.

La sélection et l’évaluation des fournisseurs se fondent sur des critères établis. EDF privilégie pour les marchés en renouvellement, l’attribution au mieux-disant, intégrant des critères tels que la reprise du personnel et le retour d’expérience des marchés passés.

  • Ainsi, la durée des contrats de gardiennage et d’accueil a été allongée, avec une clause de revoyure annuelle pour analyser le retour d’expérience.
  • Les Centres de relation clients EDF ont obtenu le Label Responsabilité sociale donneur d’ordre, décerné par l’Association française de la relation client.

Des outils

A EDF, le développement durable est pris en compte par :

  • des questions spécifiques dans le questionnaire d’évaluation des fournisseurs
  • une clause développement durable-sociale dans les contrats d’achat d’EDF
  • une Charte développement durable entre EDF et ses fournisseurs systématique et obligatoire dans tous les contrats d'achat, dont elle fait partie intégrante.

Les acheteurs disposent :

  • d’une grille d’analyse de performance des fournisseurs selon plus de 200 critères environnementaux et sociaux (audits et questionnaires)
  • d’un Guide achats responsables expérimenté en 2010 sur quelques segments d’achat et qui sera déployé à partir de 2011.
    L’expérimentation montre que le guide aide l’acheteur à mieux prendre en compte les critères du développement durable dans toutes leurs dimensions ainsi que les spécificités du métier concerné.

Entretien avec Bruno Crescent, Directeur des achats groupe, EDF

La Charte de développement durable entre EDF et ses fournisseurs

Cette Charte se réfère aux principes du Pacte Mondial, aux conventions de l’OIT et aux engagements de l'accord RSE. Elle définit une démarche commune pour identifier les points critiques, définir les actions de progrès et en assurer le suivi

Engagements d'EDF

  • Respecter les principes du pacte mondial et les conventions de l’OIT.
  • En promouvoir l’application par ses fournisseurs et leurs sous-traitants et faire vivre ces principes dans sa relation contractuelle.

Engagements du fournisseur

  • Respecter les principes du pacte mondial et les conventions de l’OIT.
  • Mobiliser les moyens nécessaires pour en assurer l’application par lui-même et ses sous-traitants.
  • Accueillir des auditeurs, internes ou externes, mandatés par EDF pour vérifier l’application de la Charte.
Section 2 - Produire
Plus d'infos

La charte développement durable (104.56 Ko)

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